致知11月号、
第48代横綱
大鵬さんのインタビューより。

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白鵬の連勝記録がストップした時、
『我、いまだ木鶏たりえず』
という言葉が新聞に掲載されていましたが、
双葉山関はこの『木鶏』の話を陽明学者の安岡正篤さんからお聞きして、そういう無心の境地を目指されていました。
実は、双葉山関が相撲協会の時津風理事長となられていた時代、直接ご本人から『木鶏』のお話をお聞きしたことがあります。

『木鶏』というのは、『荘子』に出てくる話で、ある王が闘鶏づくりの名人に自分の闘鶏を託した。
10日後、王は名人に
『まだか？』と問う。
すると、
『カラ威張りしてダメです。』と答える。
さらに10日後に尋ねると
『相手を見ると興奮します』。
再び10日後も
『敵を見下すところがあります』。
そして40日後に
『もういいでしょう。いかなる敵が来ても動じません。木彫りの鶏のようで徳力が充実しています』と答えた。
そういう逸話だと教えていただきました。
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『木鶏』の話は
以前聞いたことがありました。
しかし、
今はさらに捉え方が増した気がします。

『我、まだまだまだまだ木鶏たりえず』（笑）

致知11月号より
伊藤謙介京セラ相談役のお話。

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当社は厳しい会社だとよく言われます。
確かに朝礼の際はピシッと真っ直ぐ並ばなければなりません。
稲盛は、
心が曲がっていたら列も曲がり、製品も曲がるとよく言いました。
私どもは、百万個に一個の不良も許されない厳しい仕事をしていますから、
朝礼で列も揃わない、
机の上も整頓できないというのでは
とても精度の高い仕事はできません。
ある新入社員が
『京セラは自衛隊と一緒ではないですか』
と言ってきた時、
『いや、自衛隊以上だ』
と私は答えました。
『我々は極めて精度の高い、芸術品以上の製品を大量生産しているのだ。
そのためには厳しい規律が必要なのだ』と。

自慢できるのは、
工場ではトイレのスリッパがいつも揃っていることです。
それは次の人が履きやすくするためであり、
バラバラで平気なようではお客様第一を標榜する当社の考えと矛盾するのです。
また、次工程にやさしいということは、
ものづくりでも基本です。
松下幸之助さんの右腕と言われた高橋荒太郎さんは、
商談で訪れた会社で必ずトイレを見たそうです。
そしてトイレが汚かったり、スリッパが揃ってない会社からはものを買わなかったそうです。

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『心が曲がっていたら列も曲がり、製品も曲がる』

社風や基本動作の大切が
身に染みます(^O^)

今日は東京の店舗視察。

新江古田にある
『ロートンヌ』神田広達さんの
新店舗に行ってきました。
最新の店作りで
洗練されたアイデアいっぱいのお店でした。
ケーキもまさに宝石のよう(^O^)

パッケージやディスプレイのアイデアもぶっ飛んで
カッコイイ店でした。

シュークリームが
サクサクカリカリで
最高に美味かったです(^O^)

次に
大泉学園にある
『おだふじ』さん。
今一番話題の
超繁盛店(^O^)
可愛らしい店で、
お手頃なお値段のケーキがいっぱい。
とっても美味しそう(^O^)

外のベンチは工房の換気扇の下にあり、座るといい香りが降ってきます（笑）

お店もお客様が引っ切りなしに
ご来店してました。
噂通りの繁盛ぶり。

カッコイイ系とカワイイ系。

対極にあるお店ですが
人気が伺えますねo(^-^)o

昨日の講演会で、
尊敬する
高野登さんにお会いできました(^O^)
元リッツカールトンの社長で、
今は
人とホスピタリティー研究所をしてらっしゃいます。
著者も多数で
素晴らしい本でいつも勉強させていただいてます。

僕にとって雲の上の憧れの人ですね(^O^)

講演中も高野さんをチラ見（笑）してましたが、
笑顔を絶やさず聞いてらっしゃる姿が
美しかったです(^O^)
やっぱりスゴイ！
高野さんに質問しました。

『朝礼で、クレド（理念や判断基準）の唱和とクレドを話合うことを始めましたが、浸透するのにどのくらいの時間がかかるものですか？』

『リッツカールトンで5年かかりました(^O^)』

リッツカールトンで5年なら、
うちでは10年くらい長い目でみようと思いました（笑）

『面接する際、どんなところを高野さんは見ますか？』
『人柄ですね(^O^)』

人柄か～(^O^)

ん～深い。

人柄を見極める自分自身に成長していなければならないし、

『人柄』って、
深い言葉だと思いました(^O^)

明るく素直で
優しく強い人。
また会いたいと思える人。
いろんな要素がありますね。

『人柄』
ん～哲学的な答え。
高野さんにお会いできて
またまたツイてるツイてる(^O^)

昨日の大久保寛司先生の話で、
『回りの光りで輝くより、
自ら光を放つ。』 とありました。

先日、
僕の目標は太陽みたいな人になること。
とブログにアップしました（笑）

優しく温かく、
時には
厳しく熱く、
月や人、世の中を明るく照らす人(^O^)

先日、
伊那のケーキ屋
清水さんのブログ見てたら、
赤塚元気さんのブログを引用してたのに
勉強しました。

『誉められて育つ人と叱られて育つ人』

誉められて育つ人は
ダイヤモンドになります。
叱られて育つ人は
太陽になります。
ダイヤモンドは
回りの光を浴びて
世界一の輝きを放つ。
太陽は
自ら光を放つ。

苦難やピンチの真っ暗闇では、
ダイヤモンドは
光りを放てない(>_<) しかし、 苦難やピンチの真っ暗闇でも 太陽は光を放てる。 誉められすぎて 叱られなくてもダメ。 叱られすぎて 誉められなくてもダメ。 バランスが大切(^O^) ただ言えることは、 太陽は自ら光を放つ。 そんなお話。 そんな太陽みたいな人になりたいですね(^O^) 叱られて育つ人。 素直な人かと思います。 叱られて、 真摯に受け止め、 改善し成長し、 光を増す。 みなさんに 叱られ成長させて下さい(^O^)

大久保寛司先生の講演。

本物が輝く時代。
回りの輝きで光るより、
自ら光を放つ存在になる。

環境は関係ない。
お客様に支持されつづけること。
継続しなければ経営でない。

お客様は
何かの満足を得たい。
お店は
何かの満足を提供しなければならない。

安いから買うなら、
もっと安いところで買う。
近いから買うなら、
もっと近いところから買う。

あなたの店から買いたい。
あなたから買いたい。

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そう思ってもらえるようになりたいですね(^O^)