インターネット通販で
お買い上げ頂いたお客様から
メッセージが届きました。
皆さんからの
応援に
感謝してます(^O^)
感動しました。

感情も能力です。
感情が私たちの行動に重大な影響を与える。
情動をうまく管理し、利用することは知能です。

偏見とは？
先入観や固定観念。
ある集団や個人に対して客観的な概念なしに抱かれる
非好意的な先入観や判断。

マイナス感情が入る価値観を知ることが
大切になります。
自分のマイナスな感情が入る理由を知ることです。

Q,自分はどんな時マイナス感情が起きるのか？

自分の感情をコントロールするには、
自分のマイナス感情が起こるポイントを
自分で知ることですo(^-^)o

ちなみに、
仕事中僕のキレるポイントは？
報告連絡相談を怠ったとき。
隠し事をしたとき。
挨拶がちゃんとしてないとき。
返事ができない人。
クツを揃えることができない人（笑）

感情の取り扱いはやっかいですね（笑）
鍵を握るは、
『脳』。

右脳は感情、左脳は計算。

その内側に
『大脳辺縁系(哺乳類脳)』。
哺乳類にしかなく、
好き嫌いを判断しちゃいます(^O^)
ちなみに
虫とかは求愛活動だけだそうです（笑）

さらに内側に
『脳幹(爬虫類脳)』
生死の危機を感じちゃいます。
安全をかぎ分ける脳です。

『大脳辺縁系』と『脳幹』が共にYesの状態を作ることが大事です。
右脳と左脳の
判断力に影響しちゃいます(^O^)

批判されたり、失敗したり、ヤバイと感じると
『脳幹』はNoを出します。

職場が居心地悪かったり、
嫌われたらどうしようと思ったり、
職場が自分を必要としてないんし゛ゃないかと思うと、
『大脳辺縁系』は
Noをだします。

『脳幹』と『大脳辺縁系』を
Yesの状態にするには、

『批判されず、自分を生かしてくれる、必要としてくれる
居心地良い職場と仲間がいる環境』
それが
右脳と左脳を活躍させるヒミツ(^O^)

能力を発揮させる秘訣だそうです。
『批判されず、自分を生かしてくれる、必要としてくれる
居心地良い職場と仲間がいる環境』を作るには？

僕は考えて思いついちゃいました(^O^)
『他人に期待せず自分が変わる。』
『自分が誉められ、喜ばれ、必要とされ、役に立つ仕事をする。』

自分の能力の出し惜しみは、
もったいないですね(^O^)

経理は、自己開示が高いと危ないそうです（笑）
開示しない人が適性。
社交的な経理（笑）
疑わしいですね(^O^)
営業や販売は
信じることから始まる仕事です。

銀行や経理などの
お金を扱う仕事は、
信用が第一。

数え間違わないように
疑って仕事するのが大事。(^O^)

自己概念とは？
自分は何者であるか？
まわりからみてどう見られているか？
自分から見る自分(自己意識) 。
まわりからどう見られている自分(社会的自己意識)。

社会的自己意識が高い人は、
まわりを気にする。
ルールをよく守る。
よって、
頑張り屋さんでオシャレ(^O^)
まわりにあわせるのは大切ですが、まわりの目ばかり気にすることに注意。

自己意識が社会的自己意識より高い人は、
自己中心的（笑）
『あなたは何者ですか？』

例えば、
小泉元首相は87代首相である(事実)。
小泉元首相は偉大な首相である(意見)。

報告と連絡の定義は？

報告とは？
事実に意見をプラスして、
指示されていたことの結果を伝えること。

連絡とは？
必要な人に事実を伝えること。

売上50万円で良かったです(×)
売上50万円でした。
良かったと思いました(○)

まず、事実を伝えること。
次に意見や報告をする。
事実と意見を分けて話すことが
肝要ですね。

何よりも一番大切なのは、
相談です。

ゴロ合わせれ的に
報連相と言われますが、
優先順位は
相連報（笑）

話し合いの種類には
4種類あります。
1、カンバセーション(日常会話、雑談)
毎日よくある立ち話みたいな感じ。

2、ディスカッション(議論、討論)
テーマについて意見を出しまくる。
答えをはっきりする！
3、ディベート(異なる立場からの論争)
A案とB案で、自分の意見を持ちつつ、相手を批判する。
それで最適を考えますが、遺恨を残しそうですね（笑）

4、ダイアローグ(対話、意見交換)
ディスカッションとの違いは？
ひとつの意見を
さらなるプラスのアイデアでバージョンアップすること！

意見提示し、互いに尊重し、
こうすればさらに良くなりますね(^O^)

大切なのは、
『自分の意見や考えをもちつつ、受け入れる。』

質問には2種類種類あります。
オープンクエスチョンと
クローズクエスチョン。

オープンクエスチョンとは？
5W3Hできく質問。
What(何)
Why (なぜ)
Where (どこ)
When (いつ)
Who (誰)

How do (どのように)
How much(いくら)
How many(どのくらい)

例えば、
何を食べましたか？
どこで食べましたか？

選択肢がたくさん考えられますね(^O^)

クローズクエスチョンとは？

YesかNoで答えさせる質問。
上司に確認と決断を求めるときに最適です。
時間短縮になりますね。
例えば、
今日の終了は5時ですか？

これはこうすればいいですか？

などですかね(^O^)

質問したけどまともに返ってこない時、
質問が悪いということです（笑）
(反省f^_^;)

聞き方を変えれば、答えは返ってくるそうです(^O^)
注意することは、
Whyを人に使わないこと。
例えば
寝坊した人に。

なぜ寝坊したの？
なぜ夜更かししたの？

なぜ起きれると思ったの？

（笑）

切りがないですね（笑）
追い詰めるだけ。
いい質問は、
『次どうしたら遅刻しないようになる？』

今日は午後から
社内自主参加のメンバーと
経営品質の勉強行ってきました(^O^)
日に日に
みんなが成長しているのが
頼もしくて
鼻血がでそうですo(^-^)o

今日の企画会議が終わった後

夕方からアピオスペースにて
林英臣先生の『立志セミナー』に行ってきました。

『動乱の男たちに学ぶ』というテーマで
幕末維新(1853年ペリー来航から1868年明治政府のスタートまで)の時期にスポットをあてます。
今日は『坂本龍馬』さんでした。

龍馬さんは
『薩長同盟』
『大政奉還』
『船中八策』
を成したことで有名です。

佐幕開国派か尊王攘夷派かで
日本が割れてた時代。
人を切ることで、国を救えるとは思いませんでした。
武士の身分差別が激しい土佐藩で

とてつもないコンプレックスを抱いてました。
それが
爆発的なバネになり
成長力につながったと言われます。
龍馬さんは脱藩して組織に属さず、
一般的な下級浪人でしかありませんでした。
しかし、
幕府の要職についていた勝海舟は
龍馬に世界を語りました。
人間的魅力に引き込まれたのでしょうか？

明治政府のポストに名前がないことを不思議に思った西郷隆盛さんは
龍馬さんに尋ねました。
そしたら
『海援隊の船で世界を相手にしたい(^O^)』
そう言ったそうです。

なんの為に生きてきたのか？
有名な言葉があります。
『日本を今一度せんたくし申し候。』

手段はいくらあってもいい。
大切なのは
何のためにやるのか？

龍馬さんは33才で死にました。
久坂玄瑞に出会い、
『坂本さん、今は幕府とか藩とか言ってるときではないですよ。
日本国をもっと立て直していかなければならないですよ。』
年下の彼の凄さに影響を受け
脱藩したそうです。
それから
勝海舟や西郷隆盛などと出会い、
『薩長同盟』
『大政奉還』
『船中八策』
などを成し遂げたそうです。
暗殺されるまでの5年で
日本を変えました。

林英臣先生は言いました。
『大器晩成』って言葉は
大きな器の人間は、最後に花開くと言われます。
しかし、
大きな器の人間は、
いつまでも死ぬまで成長しつづけ
進歩進展をしつづけていく。

そう言ってました。
『大器晩成』
なりたいですね(^O^)