CS研修
2012 年 2 月 22 日 水曜日今日はANAラーニングより
高原先生をお招きしての
CS(顧客満足)研修(^O^)
前回の振り返りと
演習を踏まえた研修は
スタッフにも大好評！
言葉遣いや動作の確認など
基本の確認も大切です(^O^)
『また来たい』と思っていただくためには
何が必要でしょうか？
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