KKLHpart?
2010 年 11 月 13 日 土曜日
いよいよ研修です(^O^)
早速マネージャーの宮前さんの司会から
社長の武村さんやスタッフの皆さんの自己紹介から始まりました。
スタッフさんの自己紹介も個性があり素晴らしかったです。
なんの為に働くのか明確な人が発する言葉でした。
『クイズ形式での会社説明大会』？
が始まりました（笑）
かなり盛り上がり
わかりやすく
みんなで共有できました。
『クイズ形式の会社説明大会』は
かなり使えます（笑）
クイズでは
スタッフの成長や定着率、教育の内容や考え方がわかる形式になってます。
スタッフが休みの日に他の美容室に行くことで
『お客様の気持ちになる』
『現場体験することで、喜びを感じれる心を養う』
『自分が出来なければ人に与えることは出来ない』
自分で聞いて探して
体験しつづけることが大切だと思います。
『心技体』の話をされてました。
バランス良く成長することが
大切だとおっしゃってました。
僕も師匠から
『お菓子作りは心技体だ』
と教わってきたので
美容とお菓子は
リンクするのだと確信しました。
那覇マラソンを全員で参加してるビデオを見せてもらいました。
はじめは
体力強化の目的もありましたが
自分が無理だと思うことに挑戦する。
『感動体験をしてお客様に感動を伝えたいから』
という明確な目標が素敵でした。
週２回5～7?走ったり
朝礼でスクワットや空気椅子などして
トレーニングしてたそうです。
『走る理由がある』
というビデオのテーマも良かったのですが
リタイアしたメンバーへのコメントで
『悔しさも宝物に変わってくれると思う。よく頑張ったね。』
『感動したことなので恥じることはない。』
と仲間にコメントしてるシーンが良かったです。
『自分が感動した分しか、人に感動を与えられない』
とびっきりの言葉もらいました(^O^)
