セブンイレブンの軌跡3
2012 年 7 月 8 日 日曜日鈴木敏文会長は
これまでいろんなめぐり合わせに助けられたと言います。
おでんや
カップラーメンのお湯も
会長のアイデアだそうです。
1973年昭和48年
ヨークセブンが設立されました。
そんなものやってもだめだと
みんなに思われました。
労働組合委員長、元商社マンなど
15人の素人たちで始められました。
みんなで日本初のコンビニを作ろと必死でした。
セブンイレブンのアメリカでの研修センターに行きました。
アメリカの経営マニュアルに期待を膨らませていました。
そんな中
研修センターを見てびっくりしました。
レジの打ち方
掃除の仕方
釣銭の渡し方など
当たり前のことばかりでした。
頼みの綱の
『経営マニュアル』を見せてもらいました。
当たり前のことばかり。
大失敗したと思ったそうです。
しかし、やめるわけにはいかないと
改めて決心しました。
『小さな店でも、これからの時代生き残ってみせる』
『アメリカ式のコンビニは日本で通じない。
自分たちで日本のコンビニを作っていくんだ!』
そう決心しました。








