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セブンイレブンの軌跡3

鈴木敏文会長は
これまでいろんなめぐり合わせに助けられたと言います。

おでんや
カップラーメンのお湯も
会長のアイデアだそうです。

1973年昭和48年
ヨークセブンが設立されました。

そんなものやってもだめだと
みんなに思われました。

労働組合委員長、元商社マンなど
15人の素人たちで始められました。
みんなで日本初のコンビニを作ろと必死でした。

セブンイレブンのアメリカでの研修センターに行きました。

アメリカの経営マニュアルに期待を膨らませていました。

そんな中
研修センターを見てびっくりしました。

レジの打ち方
掃除の仕方
釣銭の渡し方など
当たり前のことばかりでした。

頼みの綱の
『経営マニュアル』を見せてもらいました。

当たり前のことばかり。
大失敗したと思ったそうです。

しかし、やめるわけにはいかないと
改めて決心しました。

『小さな店でも、これからの時代生き残ってみせる』
『アメリカ式のコンビニは日本で通じない。
自分たちで日本のコンビニを作っていくんだ!』

そう決心しました。

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