ルーティンとは繰り返しのこと。

仕事はルーティンの連続になりがち。
しかし、
その繰り返しの連続では同じ結果しか生まれない。

僕らはお菓子屋で
より美味しいもの作ろうとしています。
サービスも
より良いサービスを提供しようと思ってます。

しかし、
ルーティンになりがち（笑）

満足低減の法則とは
一回目の来店が100
二回目が25
三回目が11
と言われるそうです。
同じ価値を提供しているだけじゃ
満足度は下がるだけだということですね。

『いつも同じこと繰り返して、違う結果でると思ってるの？
頭おかしいんじゃない？』
byアインシュタイン

この投稿は 2013 年 2 月 21 日 木曜日 4:17 PM に お知らせ カテゴリーに公開されました。 この投稿へのコメントは RSS 2.0 フィードで購読することができます。 現在コメント、トラックバックともに受け付けておりません。